为进一步提升业务口投诉举报问题办理质效，积极回应群众诉求关切，切实维护群众合法权益，3月18日，宝鸡市农业农村局组织召开专题协调会。市农业农村局党组成员、二级调研员王晓军、市局执法监管科、市农业综合执法支队、金台区农业农村局、渭滨区农业农村局、高新区农业农村工作局负责同志参会。

与会人员重点围绕群众反映问题受理情况、存在的困难问题和下一步工作意见建议进行充分交流、积极发言。

会议指出 ，2019年农业综合执法改革后，渭滨、高新、金台三个区不再设立农业行政执法大队，三区的执法工作由市农业综合执法支队具体开展。在受理有关的群众投诉举报中，各单位一定要以“群众满意”为目标，以“提速增效”为关键，进一步明确流程、理清职责，保持投诉举报渠道高效畅通。要严格按照“及时接办、按责转办、限时办结、回访答复、办结入库”的流程开展有关工作。对接到的投诉举报要群策群力，妥善调解，在办理过程中与群众保持沟通联系，重视回访工作，切实为群众解难纾困，高质高效完成相关的投诉举报受理工作。同时更要强化线索核查，对不法行为及时立案查处，严厉打击涉农领域违法行为，为我市农业农村高质量发展提供法治保障。